◆ 介護保険の申請や相談をしたいときの頼れる窓口「親の介護が必要かもしれない」「介護保険の手続きがわからない」そんなとき、町田市にお住まいの方が最初に相談できるのが、高齢者支援センター（地域包括支援センター）と、その出先機関であるあんしん相談室です。この記事では、これらの窓口の役割や利用方法について、初めての方にもわかりやすくご紹介します。◆ 高齢者支援センター（地域包括支援センター）とは？町田市では、地域包括支援センターを「高齢者支援センター」と呼んでいます。高齢者支援センターは、高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らし続けられるよう、介護・医療・福祉などの総合的な相談や支援、必要なサービスの調整を行う窓口です。主な業務内容：介護保険や福祉サービスに関する相談・申請受付日常生活における不安や困りごとの相談認知症に関する相談や専門機関の紹介介護予防に関する講座の開催や自主グループ活動の支援成年後見制度の相談や利用支援高齢者虐待や消費者被害に関する相談ケアマネジャーの支援介護者家族向け交流会の開催要支援認定を受けた方や総合事業対象者の介護予防ケアプランの作成これらの業務は、保健師、社会福祉士、主任ケアマネジャーなどの専門職が対応します。◆ あんしん相談室とは？あんしん相談室は、高齢者支援センターの出先機関であり、地域の高齢者の総合相談窓口です。町田市内に12か所設置されており、お住まいの地域によって担当のあんしん相談室が決まっています。主な業務内容：介護保険や介護予防に関する相談高齢者虐待や消費者被害に関する相談ご近所の高齢者についての相談必要に応じて、高齢者支援センター本体へのつなぎ相談は無料で、専門職が対応します。高齢者支援センター（地域包括支援センター）一覧センター名住所（郵便番号）電話番号担当地域（主な町名）町田第1高齢者支援センター〒194-0022 森野4-8-39042-728-9215原町田、中町、森野、旭町、木曽東の一部（都営木曽森野アパート）町田第2高齢者支援センター〒194-0032 本町田2102-1042-729-0747本町田、藤の台、南大谷の一部（公社住宅本町田）町田第3高齢者支援センター〒194-0041 玉川学園3-35-1042-710-3378玉川学園、南大谷、東玉川学園忠生第1高齢者支援センター〒194-0202 下小山田町3580042-797-8032下小山田町、忠生、小山田桜台、矢部町、常盤町、根岸町、根岸、図師町忠生第2高齢者支援センター〒195-0074 山崎町2200042-792-1105山崎町、山崎、木曽町、木曽西、木曽東（都営木曽森野アパートを除く）、本町田の一部（公社住宅町田木曽）鶴川第1高齢者支援センター〒195-0073 薬師台3-270-1042-736-6927小野路町、野津田町、金井、金井町、金井ヶ丘、大蔵町、薬師台鶴川第2高齢者支援センター〒195-0053 能ヶ谷3-2-1042-737-7292能ヶ谷、三輪町、三輪緑山、広袴町、広袴、真光寺町、真光寺、鶴川南第1高齢者支援センター〒194-0005 南町田5-16-1042-796-2789南町田、鶴間、小川、つくし野、南つくし野南第2高齢者支援センター〒194-0015 金森東3-18-16042-796-3899金森、金森東、南成瀬、成瀬が丘、原町田の一部（都営金森1丁目アパート）南第3高齢者支援センター〒194-0046 西成瀬2-48-23042-720-3801成瀬、西成瀬、高ヶ坂、成瀬台堺第1高齢者支援センター〒194-0211 相原町2373-1042-770-2558相原町堺第2高齢者支援センター〒194-0215 小山ヶ丘1-2-9042-797-0200小山町、小山ヶ丘、上小山田町あんしん相談室一覧相談室名住所（郵便番号）電話番号担当地域（主な町名）原町田あんしん相談室〒194-0013 原町田4-26-6042-722-8500原町田（都営金森1丁目アパートを除く）、中町、森野、旭町、木曽東の一部（都営木曽森野アパート）本町田あんしん相談室〒194-0032 藤の台1-1-50-109042-860-7870本町田（公社住宅町田木曽を除く）、藤の台、南大谷の一部（公社住宅本町田）南大谷あんしん相談室〒194-0031 南大谷4-7-23042-851-8421玉川学園、南大谷（公社住宅本町田を除く）、東玉川学園忠生あんしん相談室〒194-0035 忠生3-1-34042-792-8888下小山田町、忠生、小山田桜台、矢部町、常盤町、根岸町、根岸、図師町木曽あんしん相談室〒194-0036 木曽東1-34-10042-794-7901山崎町、山崎、木曽町、木曽西、木曽東（都営木曽森野アパートを除く）、本町田の一部（公社住宅町田木曽）大蔵あんしん相談室〒195-0062 大蔵町806042-708-8964小野路町、野津田町、金井、金井町、金井ヶ丘、大蔵町、薬師台鶴川あんしん相談室〒195-0061 鶴川6-7-2-103042-718-1223能ヶ谷、三輪町、三輪緑山、広袴町、広袴、真光寺町、真光寺、鶴川小川あんしん相談室〒194-0003 小川6-1-11042-812-2127南町田、鶴間、小川、つくし野、南つくし野成瀬が丘あんしん相談室〒194-0011 成瀬が丘2-23-4042-795-9100金森、金森東、南成瀬、成瀬が丘、原町田の一部（都営金森1丁目アパート）成瀬台あんしん相談室〒194-0043 成瀬台3-8-1042-732-3239成瀬、西成瀬、高ヶ坂、成瀬台相原あんしん相談室〒194-0211 相原町1158-26042-700-7121相原町小山あんしん相談室〒194-0212 小山町2619042-794-8751小山町、小山ヶ丘、上小山田町これらの情報は、町田市公式サイトおよび関連資料に基づいています。各施設の詳細や最新情報については、町田市公式ウェブサイトをご参照ください。◆ 介護保険の申請や相談をしたいときは？介護保険の要介護・要支援認定の申請は、以下の窓口で受け付けています：町田市役所 介護保険課（市役所1階・窓口番号111）町田市役所 高齢者支援課（市役所1階・窓口番号112）市民センター（駅前連絡所では手続きできません）高齢者支援センターあんしん相談室また、マイナンバーカードをお持ちの方は、オンライン申請も可能です。申請後、町田市の認定調査員または委託を受けた調査員が訪問調査を行い、主治医意見書と合わせて介護認定審査会で要介護度が決定されます。◆ 相談窓口の利用方法お住まいの地域に対応したあんしん相談室を確認し、電話または来所で相談が可能です。開所時間は、月曜日から土曜日の午前8時30分から午後5時まで（日曜・祝日・年末年始を除く）です。緊急時は、開所時間以外でも対応可能な場合があります。相談は無料で、秘密は厳守されますので、安心してご利用ください。町田市の高齢者支援センターやあんしん相談室は、高齢者やそのご家族が安心して暮らすための心強い味方です。介護に関する不安や疑問があるときは、まずはお近くの相談窓口にご連絡ください。